Un technicien vitrage automobile qui fait la différence – interview

On dit que les petites choses de la vie font une énorme différence. Ce qui est incroyablement vrai quand il s’agit de pare-brise fissurés ou impactés. C’est pourquoi chez le centre OuiGlass Vannes, il est important d’avoir un technicien vitrage automobile expérimenté et professionnel. M. Jérémy Ahuero, responsable technique OuiGlass, nous parle des dimensions du métier.

Le technicien vitrage automobile, garant de la confiance client

technicien vitrage automobile
Jérémy Arhuero : résponsable technique OuiGlass Vannes

Quand vous confiez votre voiture à un centre de pare-brise, le technicien doit être expérimenté et professionnel. C’est-à-dire qu’il doit disposer du savoir-faire et des outils nécessaires pour accomplir un travail de précision et surtout de qualité.

Parlez-nous de vous

« Je suis Jérémy Arhuero, 32 ans et habitant dans l’agglomération Vannetaise. J’ai à mon actif des expériences variées dans l’univers auto. Notamment en concessions, garages et aussi en vitrage automobile. J’ai également de l’expérience en maintenance industrielle, un métier qui apporte méthode et capacité d’analyse. J’ai débuté le 31 octobre 2018 chez OuiGlass Vannes. Et je suis aujourd’hui responsable technique pour les agences de Vannes et Lorient. « 

Avez-vous des passions dans votre vie personnelle ?

« Oui en effet. J’ai une grande passion pour l’automobile et la moto. J’ai aussi pratiqué le football pendant plusieurs années mais c’est toujours ma passion. Notamment, je suis membre du club des supporters de l’AS Monaco. Je me déplace de façon régulière pour aller voir les matchs que ce soit en France ou en Europe. J’adore également bricoler et je ne rate jamais une occasion pour apprendre plus. »

Pourquoi OuiGlass Vannes ?

« J’ai un esprit qui me pousse à relever les challenges. Ainsi, j’ai été attiré par OuiGlass, une enseigne de poids, avec une excellente notoriété et aux défis nombreux. D’un autre côté, j’apprécie cet équilibre entre la qualité du service client et l’ambiance familiale qui règne chez OuiGlass Vannes. Chose qui me permet de travailler à mon aise sur plusieurs projets. »

Est-ce que vous avez une anecdote drôle à nous raconter ?

« Un jour, nous avons eu un rendez-vous avec un client pour le remplacement de son pare-brise. Le modèle du véhicule était une Volkswagen Passat. La plus grande surprise était que le véhicule en question avait un trou de la taille de 2 ballons de basket sur le pare-brise. Le plus drôle de l’histoire est que le client avait laissé ses clés à l’intérieur et la seule solution était de casser le pare-brise pour les récupérer ! Alors que casser une custode aurait été beaucoup plus simple et moins coûteux »

Comment se déroule votre journée dans le centre OuiGlass Vannes?

« D’abord, la réception des vitrages et rangement, suivi par un debrief autour d’un café. Ensuite, j’entame les interventions dans l’atelier ou à domicile. Finalement, je charge le véhicule, au cas où il y a une intervention à domicile pour le lendemain. Dès que j’en ai l’occasion, je cherche et réfléchis sur des solutions innovantes pour l’entreprise. Une entreprise doit toujours se remettre en question »

Qu’est-ce qui a changé pour vous après an de travail ?

« Aujourd’hui, même si je garde ma casquette de technicien, je travaille pour l’amélioration et l’essor de l’entreprise. Je continue d’effectuer au quotidien les remplacements et réparations de vitrage tout en réfléchissant à des innovations. Ma mission de responsable technique est de réfléchir aux améliorations à apporter, réduire les coûts, chercher des solutions… Par exemple j’ai récemment travaillé sur de nouveaux systèmes de réparations d’impacts. J’ai testé plusieurs solutions pour finalement investir dans un appareil qui nous fera gagner en qualité et en temps. »

ParVannes 166 vues

À propos de l’auteur

Vannes author

Laisser un commentaire