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Pour soutenir le secteur automobile frappé de plein fouet par la crise, un système de click & collect va être mis en place chez les concessionnaires. Il s’agit d’un système que l’on peut comparer au « drive » tel qu’on le connaît pour les supermarchés, mais appliqué à l’automobile. Focus sur le drive de l’automobile.

L'intérieur d'une concession Click & Collect
L’intérieur d’une concession Click & Collect

Le secteur automobile et la crise

Le secteur automobile a été un de ceux qui a le plus souffert de la crise liée à la Covid-19. Les immatriculations de véhicules individuels avaient ainsi plongé d’un niveau record de 72% en Mars-Avril 2020. Pour ne pas revivre ce trou d’air, les concessionnaires et professionnels de l’automobile s’organisent pour mettre en place un système de click & collect.

Le fonctionnement

Concrètement, vous commandez en ligne votre véhicule avant d’aller le récupérer en drive, avec un minimum d’interaction avec le personnel. Sur place, le protocole sanitaire est stricte : clés et papiers remis via une boîte sécurisée, plexiglas et gel hydroalcoolique. Chez le constructeur américain Tesla, les choses vont encore plus loin. On déverrouille le tout grâce à son smartphone puis on peut essayer le véhicule qui a été préalablement désinfecté. Cela permet au moins d’essayer les véhicules en concession au lieu de devoir faire son choix entièrement en ligne.

Le click & collect bientôt étendu

Ce système ingénieux pourrait bien être étendu à d’autres activités liées à l’automobile. Pour rationaliser les stocks et éviter les livraisons à domicile encombrantes, le click & collect prend tout son sens. Le revendeur d’accessoires automobiles Feu Vert a par exemple déjà adopté le système dans ses magasins depuis septembre dernier. Il ne fait pas de doute que le click & collect va continuer de se développer encore davantage dans l’hexagone.

Chez OuiGlass Avignon, nous vous proposons encore mieux que le click & collect en intervenant directement chez vous. Vous bénéficiez du confort de votre domicile et dans un respect total des gestes barrière, nous prenons en charge tous vos remplacements et réparations de vitrages automobiles. Pour tout remplacement de pare-brise dans la région d’Avignon, n’hésitez pas à faire appel aux professionnels de OuiGlass Avignon en prenant rendez-vous sur leur site web ou par téléphone au 04 69 96 91 19.

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