Archive de l’étiquette OuiGlass vénissieux

La famille OuiGlass accueille un nouveau visage

Le réseau OuiGlass accueille un nouveau visage au sein de sa famille. Durant le mois de septembre, le centre OuiGlass Vénissieux a recruté une nouvelle commerciale. Mailys Bennoui se confie aujourd’hui sur sa vision et ses ambitions.

Mailys Bennoui : Centre OuiGlass Vénissieux
Mailys Bennoui

Parlez-nous de vous

« Je suis Mailys Bennoui, aujourd’hui commerciale en alternance auprès du centre OuiGlass Vénissieux. Je suis actuellement étudiante en BTS au sein du CIEFA CFA. Un BTS dans le domaine de la négociation et de la digitalisation de la relation client. »

Depuis quand faites-vous partie du centre OuiGlass Vénissieux ?

« J’ai commencé à travailler chez le centre Ouiglass Vénissieux le 2 septembre 2019. »

Quelle est votre plus grande passion ?

« Depuis petite je suis passionnée de l’univers automobile. Aujourd’hui je transforme ma passion en enthousiasme pour mon travail. »

Pourquoi avoir choisi le centre OuiGlass Vénissieux ?

« J’ai choisi l’enseigne car j’ai toujours été attirée par le domaine automobile. Le fait de pouvoir réaliser mon apprentissage chez Ouiglass me permet donc de me rapprocher de la branche qui me passionne le plus. En même temps, cela m’offre du recul sur mon travail car Ouiglass est une franchise nouvelle en région Lyonnaise mais avec beaucoup d’impact. Je suis fière d’avoir la chance de contribuer à une activité automobile en plein essor. »

Décrivez-nous votre première journée

« Je pense que le premier jour était le plus drôle mais aussi le plus difficile. J’étais un peu nerveuse à l’idée de faire face à la surprise de certains clients quand ils passent la porte et voient une jeune femme. Néanmoins, ça s’est bien passé. L’ambiance du centre et des équipes m’ont mis à l’aise depuis le premier jour. »

Qu’est-ce que vous aimez le plus en tant que commerciale ?

« Je dirai la prospection client, l’accueil client et la mise en place de projets qui visent à développer le centre et ses activités. J’aime le fait d’avoir beaucoup d’autonomie dans mes missions. »

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Vénissieux : une locomotive est de nouveau sur les rails

Le centre OuiGlass Vénissieux se démarque en remplaçant les vitres d’une locomotive pour un client prestigieux.

OuiGlass Vénissieux
OuiGlass Vénissieux

OuiGlass est né d’une simple idée : que vous ayez un accident, un accrochage ou autre, vous êtes toujours libre de choisir votre réparateur automobile.

Depuis, le réseau français spécialiste en remplacement et réparation des vitres automobiles a opté pour une stratégie proactive. Opter pour cette stratégie a permis de toucher de nouveaux clients et d’augmenter ses parts de marché.

Aujourd’hui, parce que la demande change et les services se diversifient, le réseau OuiGlass ne se limite plus aux vitres de votre voiture.

Un client de renommé

Euro Cargo Rail est la première entreprise française privée de fret ferroviaire. C’est une filiale de DB Schenker Rail leader en Europe. Depuis 2005 le groupe opère dans le marché des locomotives sur le réseau ferré français.

En forte croissance depuis plus de 10 ans maintenant, Euro Cargo Rail compte à son actif aujourd’hui plus de 1000 salariés et bénéficie des nombreuses années d’expérience et de savoir-faire de ses équipes de management dans le fret ferroviaire international de matières premières, sur les marchés de services logistiques.

Une intervention unique en son genre

Remplacement des vitres sur une locomotive
Locomotive : Remplacement des vitres

Durant le mois de juin 2019, le groupe Euro Cargo Rail a fait appel aux services du centre OuiGlass Vénissieux afin d’effectuer une intervention unique en son genre. En effet, les équipes du centre ont réussit le remplacement des vitres d’une locomotive, qui a été fait sur-mesure à la demande du client. Le remplacement a été réalisé avec succès par le centre et représente un premier pas vers un potentiel nouveau client.

Le remplacement des vitres de la locomotive constitue une grande valeur ajoutée pour OuiGlass et vient s’ajouter au portfolio des interventions réalisées par le réseau français. L’intervention en question s’inscrit dans la volonté de OuiGlass à vouloir développer son savoir-faire complet et son accompagnement des clients.

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Une nouvelle recrue arrive pour développer le centre

Laurent Luca, gérant du centre OuiGlass Vénissieux, situé à 6 rue Marius Martin, annonce la nomination de son nouvel Responsable-Adjoint, Thomas.

Une expérience solide dans le vitrage

Thomas : OuiGlass vénissieux
Thomas : Responsable Adjoint

Âgé de 38 ans et diplômé d’un CAP mécanique automobile Thomas a débuté sa carrière en 2000. Il a rejoint le groupe Carglass pour occuper le poste d’un technicien vitrage pendant 7 ans. Par la suite 10 ans chez Speedy Glass en tant que Responsable Unité Mobile, 1 an chez Rapid Pare-Brise comme responsable de centre à GIVORS.

En poste depuis le 11 février en tant que Responsable-Adjoint du centre. Ce dernier est responsable du développement de l’expérience client, ainsi que la pose et le remplacement de vitrage. De plus, Thomas a pour mission d’assurer une présence continue sur le centre. Ainsi, il peut effectuer des interventions à domicile. “J’ai 20 ans d’expérience dans la réparation et le remplacement de pare-brise, je n’ai aucun problème d’adaptation et j’ai pu être opérationnel dès le 1er jour. ” Il apprécie pour ses premiers jours, “ la qualité du matériel Panther Pro préconisé chez OuiGlass. ”

Objectif : Développer le centre de Vénissieux

Thomas affiche son enthousiasme à l’idée de développer le centre OuiGlass sur la région lyonnaise. “ La franchise OuiGlass est jeune et en plein développement. Dans le Rhône, nous sommes le premier et encore le seul centre licencié de cette marque là. Il y a donc sûrement moyen de grossir et de se développer sur le secteur.  »Si nous décidons d’ouvrir un jour un second centre à Lyon, j’espère pouvoir être amené à y prendre plus de responsabilité.” Son aide arrive en même temps que l’arrivée des beaux jours avec notamment un pic d’activité au printemps…

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